Floristería Andaluflor - Córdoba

Mi mayor error, confiar en ellos en un día tan importante como mi boda.
Ha sido una locura el tema de las flores con esta empresa, a la que fui por que veía que estaban haciendo muchas bodas y quieres poner este tema importante con gente que sabes que te va a dar el servicio que quieres. Pues bien, en mi caso fue horrible, una pesadilla.
La semana antes de la boda llamo para decirles que ya tengo la medalla que quiero que me pongan en el ramo. Un hombre me dice que no hace falta dar dos viajes puesto que la semana de la boda contactarían conmigo para visualizar el ramo y ya puedo entregar la medalla. Pues espero a la semana de la boda, pasa el lunes y pasa el martes y nada, llamo el miércoles en cuanto abren la floristería y les digo que me caso esa semana y que aún no tengo noticias, me dicen que no tienen sitio pero que si voy en ese mismo instante que me hacen hueco, ya que yo les digo que no tengo otro hueco para ir de mañanas (y ellos en verano cierran por las tardes) pues a los 10 segundos me vuelven a llamar y me dicen que ellos no tienen constancia de mi, que yo no había pagado la reserva y que no contaban con mi boda. A mi en ese momento se me cae el mundo, yo sabía que si había hecho la transferencia pero si me lo dicen ellos que no pues yo pensaba que me habría equivocado en algún número, lo busco y si que lo tenía hecho y bien, me presento allí y estaban todos con la cara hasta el suelo, encima! Y le enseño el justificante y me siguen diciendo que no!! El caso que la chica que hace los ramos se puso a hacerme el mio (q yo pensaba que el día de mi boda era otro fresco y ella me confirma que ese ya será mi ramo, estábamos a miércoles) encima yo quería rosas inglesas y como van por encargo y no tenían bastantes pues me tuve que conformar con las pocas que tenían. Otro fallo de ellos que me comí yo, el no tener el ramo exacto que les había pedido. En eso que me llega otra mujer diciendo que ya han encontrado el pago, pero que había sido mi culpa por que no indiqué que era boda y claro habían pensado que era del día de la madre (a mi me dijeron que indicase nombres y apellidos nada de boda) pues nada la culpa era mía, me callo y pienso q errores pues puede tener todo el mundo y me conformo. Llega el día de la boda me llevan el ramo, con las rosas súper amarillentas ya y pochas, un ramo k fue verlo y llorar, nada digno para una novia. Me dejan también los ramilletes de los coches y mi suegro se tiene que desplazar a mi ubicación para recoger los del novio ya que ellos solo daban servicio en una ubicación. Mi sorpresa a parte de la del ramo es que cuando van a poner en el coche los ramilletes no tenían lazada ni nada para ponerlos, llamo y me dicen que con los nervios se les ha pasado, que vienen pero sólo a una ubicación cosa que les digo que no por que ellos ya las horas que eran no podían venir, total nos lo traen a mi pareja y a mi, y por último voy a buscar el prendido para mi padre y tampoco viene en el paquete, vuelvo a llamar y me dicen primero que si los han mandado, y luego me llama diciendo que se les ha pasado, otra vez vienen a traérmelo, mi madre ya con unos nervios horribles le dice a la chica q como es posible todo estos percances en una empresa que se dedica a ello, y sobre toso como una novia va a llevar un ramo hecho 3 días antes, y dice la mujer que no q ese ramo esta recién hecho, cuando ya me confirmaron q ese era mi ramo, además tengo foto del día q lo hizo y el q me entregan es igual pero ya pocho. En fin que ya mi novio se quedó sin las fotos con el prendido por que se lo tuvimos que poner ya en la ceremonia. Yo con mi ramo podrido y desilusionada completamente con el trabajo de ellos, les decimos que mínimo que nos devuelvan el dinero de un servicio que no nos han brindado con eficacia, y me vuelven a decir que sienten mucho todo pero que el error empezó en que yo no especifiqué que era boda en el concepto. Pero que me iban a mandar un detalle a casa.
Efectivamente me ha llegado un ramito de flores a casa disculpándose. Me quedo sin espacio. No recomendable para nada!