PREGUNTAS FRECUENTES

Cual es el precio de mi compra?

El precio que aparece publicado es con IVA incluido, al que se añadirá el suplemento de envío según la zona de destino, aparecerá desglosado al confirmar la compra.

En que tiempo recibo el pedido?

En servicio estándar para península lo recibirá en 72 horas. Canarias? Baleares?

Que es envío exprés?

Es mas rápido e incrementa el precio.

El artículo recibido tendrá la misma apariencia publicada?

Las flores naturales hacen difícil una coincidencia exacta, pero intentaremos aproximarla el máximo a la imagen mostrada.

Tengo la opción de pedir una opción diferente o a mi gusto?

Por supuesto, póngase en contacto y crearemos la composición que le interesa.

Incluye el pedido tarjeta de dedicatoria?

Si, incluye un sobre con tarjeta blanca con el texto que nos indique.

O si lo prefiere, encontrará tarjetas con diferentes motivos según la ocasión, con un coste de 1,30€/unidad.

Como puedo pagar?

Solamente a través de tarjeta de crédito, si interesara otra forma, contacta con nosotros.

Mis datos están protegidos?

Quedarán protegidos según LOPD vigente y que puede consultar en el apartado de Política de Privacidad.

Como funciona la devolución?

Al ser productos perecederos, no se admiten cambios ni devoluciones, excepto que el artículo llegara deteriorado. En tal caso, debe hacerlo constar al personal de la mensajería o ponerse en contacto con nuestro departamento d incidencias y le ofrecerá la solución conveniente.

Queremos que nuestros clientes tengan absoluta confianza y satisfacción con nuestro servicio.

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